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湖南法治報訊（通訊員  王彩英 黃洋）12月15日，婁底市司法局黨組書記、局長何覺星深入市政務服務中心司法業(yè)務服務辦理窗口，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”行動,體驗優(yōu)化后的業(yè)務辦理流程，并檢查窗口單位疫情防控和“清廉大廳”建設(shè)工作，打通服務群眾“最后一公里”。

 何覺星（左一）詳細了解窗口業(yè)務、疫情防控、辦事流程、審批手續(xù)、辦理時間和落實便民服務措施等方面情況

在市政務服務中心司法業(yè)務服務辦理窗口，何覺星詳細了解了窗口業(yè)務、疫情防控、辦事流程、審批手續(xù)、辦理時間和落實便民服務措施等方面情況，并與前來進行法律咨詢的群眾進行了交流，面對面征求群眾的意見建議，近距離感受群眾辦事“難點”。

何覺星強調(diào)，窗口工作人員要對業(yè)務工作了如指掌，群眾利益無小事，要堅持以人民為中心的思想，切實轉(zhuǎn)變工作作風,耐心傾聽群眾訴求,真心誠意為老百姓解難事、辦實事。他指出，要進一步明確業(yè)務工作流程和標準，做到進一步優(yōu)化簡化，不斷提升辦事效率和水平，真正做到“一件事一次辦”，通過對審批做“減法”、服務做“加法”，努力使群眾“高效辦成一件事”的獲得感不斷提升。要穩(wěn)步推進“清廉大廳”建設(shè)，筑牢清廉防線，打造“風清氣正”服務窗口。要嚴格落實疫情防控各項措施,自覺遵守各項防疫要求，筑牢疫情防控的第一道屏障。

各窗口部門負責人紛紛表示將立行立改，補齊短板，進一步完善工作制度，優(yōu)化工作流程，保障群眾權(quán)益，以點帶面持續(xù)提升服務質(zhì)效。

一審：李林俊

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

作者： 王彩英 黃洋

責編：王彩英

來源：湖南法治報